今年的五一，春暖花开，天气晴好。萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区人气旺盛，再度迎来今年的又一个游客高峰：与往年相比，旅游区在游客接待人数和旅游收入方面分别增长18.9%、24.1%，再创历史新高。

众咖云集，欢乐送不停

精品旅游，满足游客多样化需求

针对游客更为精细、个性、多样的消费需求，五一小长假期间，萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区在整合自身资源特色、满足旅游者个性化体验需求的基础上，从路线、方式和服务着手，为游客量身打造具有浓郁风格的个性化旅行，开发出一系列自由、随意的特色旅游线路产品，全方位实现不同消费层次需求的同时，形成多档次、多样化、差异化的旅游体系。同时，旅游区持续不断地着力旅游公共服务建设，构建信息化平台，完善品质旅游保障体系，持续提升服务标准化、精细化、人性化水平，在旅游的每一个环节中，满足游客个性化需求。

“红马甲”成假日风景线

为营造文明和谐、安全有序的旅游环境，彰显“注重游客游乐体验，满足游客休闲需求”的企业宗旨，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，五一小长假期间，萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区在停车场、游客中心、检票口、旅游景点等多个重要区域设置旅游志愿服务岗，为游客提供信息咨询、文明劝导、交通指引、秩序维护、环境保洁等贴心服务，累计为近万名游客提供了信息咨询、文明旅游等服务，及时制止了游客乱扔垃圾、随意插队、大声喧哗等不文明行为，被游客亲切的称为“最美红马甲”。

秩序井然，满意度大幅提升

据了解，为做好小长假游客接待工作，除前期对景区重点安全生产工作进行全面检查，对景区停车场、景区道路进行大范围提升改造外，旅游区认真部署，制定措施，加大人员投入、增设多个售票窗口、完善标牌标识，确保游客入园后停车快捷、取票方便、游玩舒适，并取得了良好的效果。同时，景区增派安保人员、全天候播报提示信息、提升旅游服务标准，确保小长假游客旅游人身财产安全，期间未发生重大旅游投诉及旅游安全责任事故，旅游区内秩序井然，旅游整体环境良好。