游客爆满，5A创建工作成效显著

自创建5A工作以来，萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区紧扣5A创建标准，高标准规划、大力度建设、全方位推进，在服务质量、旅游产品、硬件设施等方面取得了显著成效，吸引了众多国内外游客前来游玩体验，一度出现“人从众”的现象。面对众多游客的到来，旅游区精心部署、周密安排、全员上岗、奋战一线。为确保游客的舒适安全，旅游区实时播报旅游最新动态，并安排专门人员根据游客流量，启动“人控红绿灯”模式，指挥游客安全入园游玩，营造了一个欢乐、祥和的旅游环境。

线上线下立体式推广，备受好评

清明节，为了让游客获知最佳游玩线路及产品，旅游区推出了线上线下互动、大型旅游推介会与踏春赏花采风活动相结合的形式。据不完全统计，主流媒体推广、网红大V在线转载、自媒体平台持续发力、旅行社媒体采风活动等立体式营销推广传播直接辐射人群达到百万人次，进一步提升了萤火虫水洞·地下大峡谷旅游的影响力。节假日期间，旅游区到处充满着欢歌笑语，游客们观奇观妙景，赏万千萤火，欢乐愉悦之情溢于言表。

提升服务新水平，共创旅游新佳绩

为营造文明旅游环境，提升景区形象和魅力，节假日期间，旅游区全员上岗、奋战一线，相关领导亲自带队深入重要景点、重点路段督查旅游接待工作。同时，积极开展微笑服务，提供信息咨询、文明劝导、交通指引、秩序维护、环境保洁等贴心旅游服务，及时制止游客乱扔垃圾、随意插队、大声喧哗等不文明行为；坚定不移地保安全、保秩序、保畅通、保满意，有效缓解今年清明节游客人数剧增所带来的压力，确保了节日旅游安全和秩序。

精品线路，满足游客多样化需求

针对广大游客日趋多元的旅游消费，萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区在整合自身资源特色、满足旅游者个性化体验需求的基础上，将溶洞、萤火虫、蝴蝶、漂流等自然人文景观进行深度融合，从路线、方式和服务着手，为游客量身打造具有浓郁风格的个性化旅行，推出一系列自由、随意的特色旅游线路产品，全方位实现不同消费层次需求，形成多档次、多样化、差异化的旅游体系。