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细节中温暖你我,平凡里彰显责任与担当
2021/05/19 浏览次数: 992 【返回列表】
亲爱的朋友们,当你带着亲朋好友畅快出游,在景点参观游览时,你是否注意过景区里平凡的工作人员?他们也许是在人潮中清扫卫生的保洁员,也许是每天面对成千上万游客的售票员、检票员,又或者是被淹没在人海中的讲解员……

他们平凡得像一粒沙,隐没在人潮人海中几乎不被人发现。离开景区时你可能已忘记他的样貌了。但是他们坚韧、他们刚强、他们执着,他们的眸子里透露着对事业的坚守!他们年复一年、日复一日,在平凡的岗位上,从事着重复的平淡工作,却把全心全意为游客服务刻在了心头!


今年五一期间,萤火虫水洞景区、地下大峡谷景区旅游市场全面复苏,游客接待量已完全恢复到2019年同期水平。在这些成绩的背后,是旅游区工作人员默默地奉献和背后挥洒的汗水。


每逢节假日旅游团队一拨接着一拨,景区工作人员边开单子边向带团导游宣传着景区的优惠政策,还一边接着电话,尽管同事帮她打来的饭早已经放凉,可是她依然面带微笑,从容不迫,展现了萤火虫水洞地下大峡谷旅游区工作人员的职业素养和高品质服务。


尽管几大售票窗口同时售票,可是每个售票窗口还是排起了长队,售票员从早晨7点半就开始上岗,下午6点多售票才会停止,每天结算完,都是晚上。“一天下来虽然很累,但是看到景区人气这么旺,旅游区这么火,累点也值得。”售票员说道。


还有景区保洁人员,每天太阳出来之前就要进行清扫保洁,在游客进入景区之前,景区参观道路、公共设施已被他们清洁一新,卫生间设施已被他们清洗、擦拭得铮光发亮。当你进入景区游览时,在不经意间,你也许会发现身着绿色工装隐没在人群中正在工作的他们。


虽然很累,但是他们累并快乐着。作为景区的一名工作人员,我希望在景区的旅游发展的事业之中贡献我们一份力量的同时,也向来自四面八方的广大游客朋友们展现我们最精彩的一面,以及萤火虫水洞地下大峡谷旅游区最为美好的一面。

“工欲善其事,必先利其器”。景区全力推动软硬件设施提档升级,以国家5A级旅游景区标准严格要求各个细节,规范化、精细化提升服务质量与环境质量,加速度、高质量推进高品质景区建设。



绿化建设



设施检修维修

洗手间维修

夜班值守

为游客织密安全“守护网”

学习培训提升服务质量

没有人因为平凡而注定平庸,只要大家找准自己的位置,平凡的岗位一样会有亮色,平凡的付出一样可以汇聚成江海。


每个人充分发挥自己的长处,在工作中做到游刃有余,更好的为每一位游客服务。


景区工作人员用那份坚守、那份执着,为游客提供最舒适的游玩环境。在遇到问题时,您可以及时向工作人员反映你的困扰。当你遇到困难需要帮助时,马上向身边最近的工作人员反映和寻求帮助。景区工作人员一定会尽最大的努力为您解决问题。


萤火虫水洞地下大峡谷旅游区一直以来以实际行动践行着“注重游客游乐体验,满足游客休闲需求”这一企业宗旨,满足游客高品质、多样化游玩需求。
2021,期待与您相约!
萤火虫水洞•地下大峡谷旅游区
竭诚为您服务!
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